| 第1章 |
幸せな暮らしを包むホームファッション
――ホームファッションは生活文化の質を象徴する―― |
勝負服になったカーテン
“自分の城”をつくるホームファッション
ホームファッション上手は「よい妻」「よい夫」であるために欠かせない条件
素敵なホームファッションへのあこがれ
暮らしをたくみに演出し、楽しむDNAを持つ日本人
復活させたい、住まいの衣替え
和魂洋才という楽しみ方
家族の色、家族のホームファッション
居心地がいいことへのこだわり
元気や癒しを与えてくれるカーテンやじゅうたん
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| 第2章 |
日本最大級の品ぞろえと満足を提供する「カーテン・じゅうたん王国」
――ホームファッション専門店の強みとは―― |
アラジンが歓迎してくれるカーテン・じゅうたん専門店
偏在していたホームファッション店
ホームファッションデビューをしたらカーテン・じゅうたん王国へ
カーテンやじゅうたんを使うわけ
4000種のカーテンが待っている
デザインも思うまま。ほかの窓まわりアイテムも充実
どこにもない、トレンディなオリジナルカーテン
定評がある仕立てのよさ
オーダーカーテンのオプション機能
“試着”ができるカーテン
レール・タッセルなど、演出効果を高める脇役たち
多種多様なウインドウトリートメントたち
デザイン+機能性を満たすじゅうたんコレクション
じゅうたんにも貫かれる高品質・リーズナブル価格の原則
スタッフは全員、ホームファッションづくりの“クラフトマン” |
| 第3章 |
ホームファッションをもっと楽しむためのカーテン・じゅうたんの知識
――世界史を見守ってきたカーテン・じゅうたん―― |
カーテンの原点はベッドを囲う布から
窓ガラスの登場、カーテンの誕生
バロックのカーテン、ロココのカーテン
カーテンの日本史
団地・文化住宅が広げた日本のカーテン文化
こんなにある多様なカーテンスタイル
こうすればいい カーテンのお手入れ方法
じゅうたんの歴史――ペルシャじゅうたん
じゅうたんロードと中国緞通
日本のじゅうたん
ヨーロッパのじゅうたん
世界の代表的なじゅうたん |
| 第4章 |
カーテン・じゅうたん王国の誕生から今日まで
――40年間続いた、有力オーナーの結束―― |
インテリア市場縮小のなかで
増収記録を続けるカーテン・じゅうたん王国
カーテン・じゅうたん王国40年の歩み
その1・全国ボランタリーチェーンの誕生
◆洋式のライフスタイルの普及
◆全国室内装飾同業組合をつくろう
その2・カーテン・じゅうたん小売業の支援組織へと発展
◆東・西アジックの設立
◆ホームデコールの設立
その3・カーテン・じゅうたん小売業へと進化
◆新業態「カーテン・じゅうたん王国」の開発
◆直営店のオープン
その4・新しい“血”の導入
40年続いた奇跡のような組織
現代の名工に指定されたカーテン職人
出店計画の強力な推進役
本当の顧客満足の提供へのこだわり |
| 第5章 |
カーテン・じゅうたん王国の新たな取り組み
――科学に裏づけられた人間産業への変革―― |
アパレルとホームファッション、似て非なる2つの業界
小売業は科学に裏づけされた人間産業
ホームファッションを楽しむ生活文化を育てていく
I・商品力の強化
トレンディ&オリジナルなPB開発
スピーディなトレンド発信を行う
パリ・ドイツの見本市からの最先端トレンドを反映
産地に入り込んでモノづくりに打ち込む
企画から製品化まで半年の超スピード
半年ごとに見直し――“ふるい”は顧客のニーズ
カーテンの新しい可能性
日本一の仕立て技術を持つカーテン・じゅうたん王国
じゅうたんのMD
プロモーション施策の改善
II・人材力の強化
1年がかりで、研修マニュアルを整備
研修の3ステップ
「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」まで
「NO」といわない接客
スタッフの創意から生まれた「提案ボード」
人材力ナンバー1をめざす
FC店の人材力のブラッシュアップにも着手 |
| 第6章 |
カーテン・じゅうたん王国が描く未来図
――ホームファッション文化を育てて、経済大国から生活大国へ―― |
奇跡のような成功例
不振店は原因を早期発見、早期に対策をする
赤字店ゼロのかげに
震災前・震災後
ホームファッション文化改革を仕かけるならいま!
絆を育くんでいく企業に
絆をつくる「クラフトマン」になれ
100店舗、チェーン店売上高150億円へ |
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